Aviso de privacidad

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como el comunicado INAI/085/20 correspondiente al manejo de datos personales relativos a COVID-19 (en adelante “la Ley”), hacemos de su conocimiento que LUBRIOR INTEGRADORA, S.A. DE C.V.  es la entidad Responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de la facturación emitida y recibida por la empresa, la toma de temperatura al momento de ingresar a nuestras instalaciones así como a través de nuestros sistemas de videovigilancia  y hacemos propio el compromiso de a través del manejo ético, ordenado, preciso y de cumplimiento cabal a los ordenamientos jurídicos vigentes, reflejar los valores que esta empresa se precia de resguardar, por lo que protegemos sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración o tratamiento no autorizado de los mismos y ponemos a sus disposición el presente Aviso de Privacidad, a fin de que conozca sus políticas y prácticas en la obtención y tratamiento de sus datos personales.

I. Responsable del Tratamiento de Datos Personales.

LUBRIOR INTEGRADORA, S.A. DE C.V.  (en lo sucesivo “la Responsable” o “LUBRIOR”), con domicilio en Calle del Oro No. 504, Colonia Sierra de Álica, Zacatecas, Zacatecas, México, C.P. 98050

II. Datos Personales que pudieran recabarse.

Los Datos Personales que usted nos proporcione con motivo de la prestación de nuestros servicios empresariales, de manera libre y voluntaria, podrán ser los siguientes:

• Datos de identificación: Nombre; imagen; domicilio particular y fiscal; lugar y fecha de nacimiento; CURP; número de teléfono fijo o móvil; fax; correo electrónico.
• Datos de facturación: Razón o denominación social, nombre comercial, domicilio fiscal, RFC.
• Datos financieros: Información de pago, número, tipo y titularidad de tarjetas bancarias, únicamente para efectos de pago de los servicios adquiridos.
• Datos de imagen: Datos relativos a la propia imagen recabada a través de nuestros sistemas de videovigilancia, misma que en función del principio de autorregulación recabamos en observación de la LEY DE RESPONSABILIDAD CIVIL PARA LA PROTECCIÓN DEL DERECHO A LA VIDA PRIVADA, EL HONOR Y LA PROPIA IMAGEN EN EL DISTRITO FEDERAL, que hacemos propia con el carácter de vinculante a pesar de no ser de aplicación obligatoria en entidades federativas distintas de la Ciudad de México.
• Datos sensibles: Datos relativos a la lectura de su temperatura corporal al momento de acceder a nuestras instalaciones, así como aquellos relativos a sintomatologías relacionadas con el virus COVID-19, mismos que incluyen la manifestación voluntaria de si sufren actualmente de síntomas directamente vinculados con dicho virus, como lo son fiebre, tos, escurrimiento nasal, dolor de cabeza, dolor de garganta o malestar general.

La Responsable podrá recabar sus datos personales de las siguientes formas: cuando usted nos los proporciona de manera personal; por medio del llenado de formato de control y prevención de COVID-19 presente en las oficinas de LUBRIOR INTEGRADORA, S.A. DE C.V.; por fax, correo electrónico o vía telefónica y por medio de facturas, en el caso de estas, incluyendo las emitidas por y las recibidas por LUBRIOR INTEGRADORA, S.A. DE C.V.

En la recolección y tratamiento de datos personales que usted nos proporcione, cumplimos todos los principios que nos permiten ofrecerle un servicio profesional de la más alta calidad, cumpliendo simultáneamente con los lineamientos que marca la Ley: Licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

La veracidad de los datos que proporcione queda bajo su responsabilidad, por lo que LUBRIOR INTEGRADORA, S.A. DE C.V.  en ningún momento podrá hacerse responsable por la autenticidad de los mismos.

III.  Finalidades del Tratamiento de Datos Personales.

La Responsable recabará sus Datos Personales sin fines de divulgación o utilización comercial, y solamente serán utilizados para los siguientes fines:

• Para generar el alta en nuestros registros como clientes o proveedores.
• Para proveerle los servicios y productos que ofrecemos.
• Mantener una base de datos de las personas que requieren facturas de nuestros servicios.
• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes así como evaluar la calidad de nuestros servicios.
• Proporcionar información de mercadotecnia o publicitaria únicamente en el supuesto de que usted hubiese optado por la opción de recibirlo a través de nuestro sitio de internet; del cual puede optar por dejar de recibirlo en cualquier momento a través de correo enviado a la dirección de correo electrónico ecommerce@lubrior.com.mx
• Llevar a cabo la facturación.
• En el caso específico del tratamiento de los datos sensibles citados en el apartado II del presente aviso de privacidad, el tratamiento de los mismos se llevará a cabo atendiendo al comunicado INAI/085/20, teniendo la finalidad de llevar a cabo acciones preventivas necesarias para la prevención y mitigación del COVID-19 así como garantizar la salud de nuestros clientes, colaboradores, proveedores y terceros.
• En el caso específico del tratamiento de su imagen por medio del sistema de videovigilancia presente en nuestras oficinas, la finalidad es el la de favorecer su seguridad y la de la empresa así como salvaguardar la integridad física de nuestros clientes, empleados, proveedores y todas las personas que visiten nuestras instalaciones

Sus datos personales serán guardados bajo la más estricta confidencialidad y no podrán utilizarse para finalidades distintas a las antes mencionadas salvo que exista un cambio al presente Aviso de Privacidad y se obtenga su conformidad expresa con dicho cambio.

Una vez que se cumpla la finalidad del tratamiento de sus datos personales, éstos serán bloqueados con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento y transcurrido este, se procederá a su cancelación en la base de datos que corresponde.

IV. Transferencia de Datos Personales.

LUBRIOR, en cumplimiento con las disposiciones normativas aplicables, así como ejercitando de manera efectiva el compromiso de secrecía y confidencialidad de la información que adquirimos con usted y que plasmamos en el presente Aviso de Privacidad y en nuestro Código Deontológico, instrumento vinculante al interior de nuestra organización; no vende, cede o transfiere ningún dato personal que hubiese sido recabado por cualquier medio de los expresados en el presente Aviso de Privacidad sin que medie el previo consentimiento expreso y por escrito del titular de los datos. Cualquier transferencia de datos personales que la Responsable realice, será únicamente para los fines permitidos y exigidos por las leyes; en específico a través de requerimiento de autoridad judicial en ejercicio legítimo de sus facultades debidamente fundadas y motivadas y, en el caso de incidencias de COVID-19, a través de requerimiento de las autoridades sanitarias competentes, cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios, transferencia legítima prevista de manera expresa en el artículo 37 fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

V. Medidas de Seguridad/Límites al acceso.

La Responsable ha adoptado las medidas de seguridad técnicas, administrativas, físicas y electrónicas necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados.

Los datos personales son salvaguardados en bases de datos y equipos de cómputo que cuentan con la seguridad necesaria para prevenir fugas de información. Controles de acceso físico y lógico, sistemas de protección anti intrusos, herramientas de protección antivirus y filtrado web son algunas de las herramientas utilizadas para mantener la seguridad de los datos en los sistemas de información de la Responsable.

Las herramientas de seguridad informática mencionadas en el párrafo anterior están apoyadas por una política interna de seguridad de la información que incluye la capacitación continua del personal autorizado, para identificar, prevenir y eliminar amenazas informáticas.

Únicamente el personal autorizado que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales.

En caso de presentarse alguna vulneración de seguridad, La Responsable hará del conocimiento del titular la naturaleza del incidente; los datos personales comprometidos; las recomendaciones al titular acerca de las medidas que éste pueda adoptar para proteger sus intereses; las acciones correctivas realizadas de forma inmediata y demás información pertinente para la resolución y prevención de una futura vulneración.

Por ello, se hace de su conocimiento que la Responsable pone a su disposición un mecanismo para solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, materia de este Aviso de Privacidad, presentando un escrito dirigido al Área del Tratamiento de Datos Personales (en el domicilio señalado en el punto VI siguiente)

VI. Área encargada del manejo y administración de los Datos Personales.

El Área del Tratamiento de Datos Personales designada por LUBRIOR cuenta con domicilio en Calle del Oro No. 504, Colonia Sierra de Álica, Zacatecas, Zacatecas, México, C.P. 98050, con un horario de atención de las 9 a las 17 horas de lunes a viernes, mismo domicilio donde ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad así como los formatos para el acceso a sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos “ARCO”), así mismo, ponemos a su disposición el correo electrónico ecommerce@lubrior.com.mx como medio de comunicación para atender sus solicitudes ARCO, realizando la manifestación aclaratoria de que de optar por esta opción, el acreditamiento de su personalidad será requerido para evitar el Acceso a sus datos por parte de Terceros No Autorizados.

VII. Derechos que le corresponden al titular de Datos Personales.

Como titular de datos personales, usted puede ejercitar ante el Área de Protección de Datos Personales, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos “ARCO”).

Asimismo, usted puede revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus Datos Personales, así como limitar el uso o divulgación de los mismos, bajo el entendimiento de que tal revocación puede limitar o impedir la continuación de los servicios contratados, dada la naturaleza de los mismos.

Si bien puede usted obtener para su comodidad los formatos impresos para el acceso a sus derechos ARCO en el domicilio señalado en el punto VI, tales formatos son meramente una guía no obligatoria, pues usted puede ejercer los mismos mediante una solicitud en escrito libre que deberá contener y acompañar la información y documentos que señala la Ley que de manera enunciativa más no limitativa incluye lo siguiente:

• El nombre y domicilio del titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten su personalidad o, en su caso, la representación legal del titular, exhibiendo su original para cotejo y prevención del acceso a sus datos por parte de Terceros No Autorizados.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, así como cualquier otro documento análogo que exija la legislación vigente al momento de la presentación de la solicitud.

La Responsable no estará obligada a cancelar sus Datos Personales cuando se trate de alguno de los supuestos de excepción establecidos en la Ley.

VIII. Revocación

El titular de los Datos Personales podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de Datos Personales en cualquier momento, debiendo, únicamente para tales efectos, enviar una solicitud por escrito libre al Área Encargada de los Datos Personales, al domicilio establecido en el apartado VI del presente Aviso de Privacidad, adjuntando documentación que acredite la titularidad de los datos personales cuyo consentimiento para el tratamiento desee revocar; así como la dirección a la cual desee que hagamos llegar la respuesta a su solicitud.

Tendremos un plazo máximo de 20 días hábiles para informarle sobre la procedencia de la misma y, si resulta procedente, se hará efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes, contados a partir de la fecha en que se comunica la respuesta positiva, misma que será notificada a la dirección que nos proporcione para tal efecto.

IX. Modificaciones al Aviso de Privacidad

La Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación y ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público en nuestro dominio web https://lubrior.com.mx y en nuestro domicilio ubicado en Calle del Oro No. 504, Colonia Sierra de Álica, Zacatecas, Zacatecas, México, C.P. 98050; asimismo se hará de su conocimiento a través de nuestro aviso de privacidad simplificado a través de nuestros correos electrónicos.

Si usted en su calidad de Titular de los Datos Personales, hubiese proporcionado su correo electrónico, La Responsable podrá enviar a dicho correo cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad, sin embargo no seremos responsables si usted no recibe la notificación de cambio en el Aviso de Privacidad en caso de existir algún problema con su cuenta de correo electrónico o de transmisión de datos por internet.

_{Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: Lunes 1 de junio de 2020}